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地震袭来 列车有我
记者姜爱勇 通讯员姜兆蓓 李茁华
    因受四川九寨沟县7.0级地震影响,由青岛客运段成都五组值乘的K206次列车临时停车3个多小时。期间,列车工作人员周密安排、细致服务,全力以赴确保旅客安全。
  
  8月8日晚21时25分,K206次列车运行到江油至广元间突然停车,经了解得知由于受地震影响,前方线路故障,开车时间无法确定。列车长兰孝东、董茂召立即召开“三乘一体”党支部会议,启动应急预案。班组党员骨干全部上岗,按照分工各负其责,紧密配合。列车长分头到各车厢稳定旅客情绪,积极做好安抚、解释工作,各车厢乘务员加强车门和车窗管理及车内巡视,做好服务工作,不间断为旅客送水。
  
  考虑到列车开车时间不定,在保证旅客饮用水的前提下,采取有效措施节水备用;检车员对车辆设备进行仔细排查,消除安全隐患;列车乘警加强巡视,确保列车秩序安全可控,并从旅客中召集8名现役军人,协助列车工作人员维持秩序;餐车工作人员检查餐料数量,确保旅客饮食供应。
  
  23时25分,兰孝东正在车厢内巡视时,对讲机突然传来乘务员呼叫:“16号车厢有一名旅客突发急病,呕吐不止。”兰孝东和乘警长急忙赶到现场,疏散围观旅客保持空气流通,同时让列车工作人员拿来急救药箱,并立即广播寻医。经了解得知这名旅客与丈夫一起去成都旅游,在车上胃病发作。吃了药后,兰孝东安排其前往卧铺休息,并叮嘱乘务员对其进行重点照顾。
  
  9日零时36分,列车恢复运行。列车工作人员耐心周到的服务赢得了旅客赞扬。
  
  来源:2017年8月11日《济南铁道报》