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烟台车务段努力满足返程旅客出行需求
    本报讯 (通讯员李默)针对节后探亲流、学生流叠加的特点,烟台车务段精心组织,积极应对返程客流高峰。
  
  该段根据客流流向变化和特点,积极提报加开高峰线、临客动车组及短编动车组重联等扩能请求,最大限度释放运力,满足旅客出行需求。
  
  针对节后返程学生行李多、乘降组织难度大的实际,各客运站开辟绿色进站通道和行李放置区,主动协助旅客办理行李托运;在高峰时段提前检票,安排专人加大对乘降扶梯、站台两端等关键区域盯控力度,不间断进行安全提醒。
  
  对客票预售情况进行分析预测,把握热门车次规律,提前掌握客车运行、列车正晚点情况,完善客票系统故障、客流激增、列车晚点、停运等应急措施;遇到客流高峰时,各站根据需求合理增加安检口、进站通道开启数量;针对停站时间短、流量大的车次,采取“分区排队、提前预检、举牌引导”的方法。
  
  该段党委开展“奋战春运立新功、我为党旗添光彩”主题实践活动,设置“党员标准示范岗”,每名党员按照责任分工包保邻岗职工;客流高峰时段组织“党员流动服务队”,在候车室、售票厅、站台等客流密集区进行定岗定点帮班,为旅客提供引导咨询。
  
  来源:2018年2月27日《济南铁道报》